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Políticas e boas práticas

Declaração de Acessibilidade

A Midnal quer que todas as pessoas consigam usar o seu site, inclusive pessoas com deficiência, pessoas idosas e quem navega com tecnologias assistivas. Esta declaração apresenta os recursos de acessibilidade disponíveis, as referências que seguimos, as limitações que já conhecemos e como você pode nos avisar sobre qualquer barreira.

Recursos de acessibilidade do site

RecursoPara que serveComo usar
Pular para o conteúdoIr direto ao conteúdo principal, sem passar por todo o menuPressione Tab logo ao abrir a página. O link “Pular para o conteúdo” aparece primeiro.
Aumentar e diminuir a fonteAjustar o tamanho do texto entre 90% e 130%Use os botões A+ e A− na barra superior. Sua escolha fica salva no navegador.
Alto contrasteReforçar o contraste de cores e sublinhar os linksUse o botão de contraste na barra superior. Clique de novo para desativar. Sua escolha fica salva no navegador.
VLibrasTraduzir conteúdos para a Língua Brasileira de Sinais (Libras)Clique no botão “Libras” na barra superior. O widget do governo federal é carregado nesse momento.
Navegação por tecladoUsar todo o site sem mouseVeja os atalhos na tabela abaixo. O elemento em foco fica destacado com um contorno visível.
Textos alternativosDescrever imagens com informação para leitores de telaFunciona automaticamente com leitores de tela. Elementos apenas decorativos, como as animações 3D, ficam ocultos para eles.
Respeito a “reduzir movimento”Evitar animações para quem tem sensibilidade a movimentoAtive a opção “reduzir movimento” no sistema operacional. O site desliga animações, efeitos de inclinação e elementos 3D.
Estrutura semânticaFacilitar a navegação por títulos, regiões e listasUse os comandos de navegação do seu leitor de tela.

Atalhos de teclado

TeclaO que faz
Tab e Shift + TabAvança e volta entre links, botões e campos
Enter ou EspaçoAtiva o link ou botão em foco
Seta para baixo (no menu principal)Abre o submenu e leva o foco ao primeiro link
Seta para a esquerda e para a direita (em abas)Alterna entre as abas de conteúdo
EscFecha os submenus, o menu móvel, a busca e o visualizador de documentos

Referências que seguimos

  • Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015): o art. 63 torna obrigatória a acessibilidade nos sites de empresas com sede ou representação no Brasil.
  • eMAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico): referência brasileira, especialmente relevante para soluções destinadas ao setor público.
  • WCAG 2.2 (Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web), nível AA: nossa meta de conformidade.
  • ABNT NBR 17225: norma brasileira sobre acessibilidade em conteúdo e aplicações web, que acompanhamos.
  • Lei nº 10.436/2002: reconhece a Libras como meio legal de comunicação e expressão.

Situação atual

Consideramos o site parcialmente conforme com as WCAG 2.2 nível AA. Isso significa que a maior parte do conteúdo atende aos critérios, mas ainda há pontos a melhorar, descritos abaixo. O site foi construído com HTML semântico, CSS, JavaScript e atributos WAI-ARIA, e é verificado com ferramentas automáticas e testes manuais com teclado e leitor de tela.

Limitações conhecidas

LimitaçãoImpactoAlternativa
O visualizador de documentos exibe as páginas de PDF como imagensLeitores de tela não conseguem ler o texto dentro do visualizadorPeça o documento em formato acessível pelo e-mail suporte@midnal.com.br.
Documentos produzidos por terceiros, como Atas de Registro de Preços e editais, podem não ter estrutura acessívelLeitura difícil com tecnologias assistivasAjudamos a localizar a versão oficial ou a obter as informações em outro formato.
A tradução do VLibras é automática e depende de um serviço externoPode haver imprecisões ou indisponibilidade temporáriaFale conosco para esclarecer qualquer conteúdo.
Vídeos incorporados de plataformas externas podem não ter legendas ou audiodescriçãoPessoas surdas ou cegas podem perder informaçõesSolicite a transcrição ou um resumo do conteúdo.
Imagens e arquivos publicados ao longo do tempo podem ter descrições incompletasPerda de informação para usuários de leitores de telaAvise-nos. Corrigiremos assim que possível.
Serviços de terceiros, como WhatsApp e redes sociais, seguem padrões própriosA acessibilidade não depende da MidnalUse e-mail ou telefone, se preferir.

Como reportar uma barreira

Seu relato nos ajuda a melhorar. Para que possamos agir mais rápido, informe:

  • o endereço (URL) da página;
  • o problema encontrado e o que você tentava fazer;
  • o navegador e, se for o caso, a tecnologia assistiva usada (por exemplo, leitor de tela ou ampliador);
  • um contato para retorno, se quiser.
CanalContato
E-mailsuporte@midnal.com.br
Telefone(61) 3326-0956
Reclamações não resolvidasCanal de Compliance ou ouvidoria@midnal.com.br

Melhoria contínua

  • Revisamos a acessibilidade a cada nova funcionalidade ou mudança relevante de layout.
  • Orientamos as pessoas que publicam conteúdos a usar títulos, textos alternativos e links descritivos.
  • Atualizamos esta declaração sempre que corrigirmos limitações ou encontrarmos novas.

Última atualização: 17 de outubro de 2026.