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Ouvidoria e integridade

Canal de Compliance

Um espaço seguro para relatar condutas que contrariem a ética, a lei ou o nosso Código de Conduta. Você pode se identificar ou fazer o relato de forma anônima — em ambos os casos, recebe um número de protocolo.

SigiloOpção anônimaNão retaliaçãoProtocolo
O que pode ser relatado

Quando usar este canal

Fraude e corrupçãoPagamentos indevidos, favorecimento, desvios.
Assédio e discriminaçãoCondutas abusivas, moral ou sexual.
Conflito de interessesInteresses pessoais acima dos da organização.
InformaçõesVazamento ou uso indevido de dados.
Como tratamos
  1. Protocolo geradoO relato é registrado e encaminhado a ouvidoria@midnal.com.br.
  2. Análise preliminarVerificamos a consistência e a gravidade das informações.
  3. Investigação independenteConduzida com confidencialidade e imparcialidade.
  4. Medidas e retornoAplicação das medidas cabíveis e retorno ao relator identificado.
Canal de Compliance (ouvidoria)

Relatos de boa-fé são protegidos contra retaliação. O conteúdo é tratado com sigilo pela área de Compliance. No modo anônimo, guarde o protocolo exibido após o envio.