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  3. Centros de Operações: NOC, SOC, DPOC e AIOC
Operação contínua 24×7

Rede, segurança, dados e IA monitorados 24×7 em um só centro

Integramos quatro centros de operações: NOC para disponibilidade, SOC para ameaças, DPOC para a proteção de dados pessoais e AIOC para o uso seguro de inteligência artificial. Você enxerga riscos antes que virem incidentes e comprova cada ação.

Em resumo

É o serviço da Midnal que integra NOC (rede e disponibilidade), SOC (segurança), DPOC (operações de proteção de dados e LGPD) e AIOC (monitoramento de modelos e agentes de IA), com equipe especializada 24×7. É indicado para organizações públicas e privadas que precisam proteger sistemas, dados e o uso de IA sem manter centrais próprias.

Desafios

O que resolvemos

Situações comuns que levam organizações a procurar a Midnal.

  • Quedas e lentidão são percebidas primeiro pelos usuários, não pela equipe de TI.
  • Não há pessoas nem ferramentas para tratar alertas de segurança fora do horário comercial.
  • Incidentes com dados pessoais e pedidos de titulares não têm fluxo nem prazo controlados.
  • Ferramentas de IA são usadas sem acompanhamento de qualidade, custos, vieses e vazamento de dados.
O que entregamos

Recursos e serviços

NOC · Network Operations Center

Monitoramento 24×7 de disponibilidade e desempenho de servidores, redes, links e aplicações, com alertas por severidade e painéis em tempo real.

SOC · Security Operations Center

Detecção de ameaças, correlação de eventos (SIEM), threat hunting e resposta a incidentes com processos definidos em contrato.

DPOC · Data Protection Operations Center

Operação contínua da LGPD: monitoramento de incidentes com dados pessoais, solicitações de titulares, prazos e trilhas de auditoria.

AIOC · AI Operations Center

Monitoramento de modelos e agentes de IA: qualidade das respostas, alucinações, desvios, custos, uso indevido e exposição de dados.

Testes de invasão e vulnerabilidades

Pentest em aplicações, redes e APIs, com gestão contínua de vulnerabilidades, relatório priorizado e reteste.

Cofre de senhas e maturidade

Cofres com criptografia e dois fatores, além de diagnóstico de maturidade com base em ISO/IEC 27001, NIST CSF e OWASP.

Como funciona

Etapas de implantação

  1. EscopoMapeamos ativos, criticidade e requisitos de conformidade do ambiente.
  2. AtivaçãoConectamos agentes, sondas e coletores de logs e definimos as regras de alerta.
  3. MonitoramentoNOC, SOC, DPOC e AIOC acompanham disponibilidade, segurança, dados e IA 24×7.
  4. RespostaTratamos incidentes conforme o plano acordado e registramos cada ação.
  5. Relatórios e melhoriaApresentamos indicadores, vulnerabilidades e recomendações periodicamente.
24×7Monitoramento contínuo de rede, segurança, dados e IA
4 centrosNOC, SOC, DPOC e AIOC integrados em um só painel
SLATempos de resposta definidos em contrato
Para quem

Aplicações por setor

Setor público

Monitoramento de portais e sistemas que atendem o cidadão, com evidências e relatórios para órgãos de controle.

Empresas

SOC terceirizado para e-commerce e operações críticas, com testes de invasão antes de lançamentos importantes.

Terceiro setor

Cofre de senhas e monitoramento de disponibilidade para proteger o site institucional e os dados de beneficiários.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Centros de Operações: NOC, SOC, DPOC e AIOC

Fale com um especialista para avaliar o seu cenário.

O que são DPOC e AIOC?

O DPOC (Data Protection Operations Center) opera a proteção de dados pessoais no dia a dia: incidentes, pedidos de titulares e evidências para a LGPD. O AIOC (AI Operations Center) monitora modelos e agentes de IA quanto a qualidade, custos, riscos e uso seguro.

As ferramentas estão incluídas no serviço de NOC e SOC?

O serviço de NOC e SOC contempla a operação especializada. As ferramentas de monitoramento e SIEM podem ser contratadas com a Midnal em ambiente gerenciado ou integradas às que você já usa.

O teste de invasão pode afetar meus sistemas?

O pentest só começa após autorização formal e regras de engajamento acordadas, com janelas definidas para reduzir riscos à operação.

Vocês corrigem as vulnerabilidades encontradas?

O relatório traz um plano de mitigação priorizado. A correção pode ser executada pela sua equipe ou contratada com a Midnal.

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