Consultoria e terceirização de TI: especialistas quando você precisa
Combinamos consultoria estratégica e equipes técnicas alocadas para tirar projetos do papel e sustentar a operação. Sua organização conta com especialistas quando precisa, com escopo, SLA e relatórios definidos.
É o serviço da Midnal de consultoria técnica, planejamento de TI, mapeamento de processos, auditorias e alocação de profissionais de suporte e sustentação. Atende órgãos públicos, empresas e entidades do terceiro setor que precisam ampliar a capacidade técnica sem aumentar o quadro fixo.
O que resolvemos
Situações comuns que levam organizações a procurar a Midnal.
- Projetos de tecnologia atrasam por falta de especialistas na equipe interna.
- Contratar e reter profissionais técnicos é lento e caro.
- Processos pouco documentados dificultam treinamentos, auditorias e melhorias.
- Investimentos em TI são decididos sem diagnóstico do ambiente atual.
Recursos e serviços
Planejamento de TI
Diagnóstico do ambiente, priorização de investimentos e roadmap alinhado à estratégia da organização.
Mapeamento de processos
Entrevistas, workshops e modelagem para documentar processos, identificar gargalos e propor melhorias.
Auditorias técnicas
Avaliações com base em referenciais como COBIT, ITIL e LGPD, com matriz de riscos e plano de ação.
Alocação de profissionais
Equipes de suporte N1 e N2 e especialistas sob demanda, com horas mensais e SLA de resposta.
DPO as a Service
Encarregado de dados terceirizado para conduzir o programa de privacidade e o atendimento a titulares.
Implantação tecnológica
Apoio na seleção, configuração, integração e treinamento de novas soluções.
Etapas de implantação
- DiagnósticoOuvimos a organização e mapeamos riscos, lacunas e oportunidades.
- Proposta sob medidaDefinimos escopo, perfis profissionais, entregáveis e níveis de serviço.
- MobilizaçãoAlocamos a equipe e realizamos o kick-off com cronograma e responsáveis.
- ExecuçãoConduzimos o trabalho com checkpoints, atas e registro de chamados.
- Relatórios e melhoriaApresentamos resultados e ajustamos o plano continuamente.
Aplicações por setor
Setor público
Equipe técnica alocada para sustentação de sistemas e suporte a usuários, com relatórios que apoiam a fiscalização contratual.
Empresas
Mapeamento de processos e diagnóstico de maturidade antes de uma transformação digital ou da troca de ERP.
Terceiro setor
Consultoria para estruturar a TI e a proteção de dados da entidade com orçamento previsível.
Dúvidas sobre Consultoria e Terceirização de TI
Fale com um especialista para avaliar o seu cenário.
Como funciona a alocação de profissionais?
São contratados pacotes de horas mensais com níveis de atendimento e SLA definidos. A Midnal gerencia a equipe e responde pela qualidade das entregas.
Vocês atendem órgãos públicos?
Sim. Atendemos organizações públicas, privadas e do terceiro setor, com documentação e relatórios adequados à fiscalização de contratos. Consulte também as atas vigentes em /atas-de-registro-de-precos/.
Quanto tempo leva um diagnóstico?
Depende do número de áreas e processos avaliados. O prazo é definido na proposta e ajustado no kick-off.
As informações da minha organização ficam protegidas?
Sim. A equipe atua sob acordos de confidencialidade e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
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